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艾瑞咨询:2014年中国电子支付用户使用第三方互联网支付占62%
时间:2020-05-04

 第三方互联网支付用户使用率最高

2014年中国电子支付用▂▃▅▆█户使用的支付方式中占比最高的是第三方互联网支付,占比超六成,第三方移动支付和网上银行紧跟其后,占比各约五成。中国电子支付用户〡经◢常使用第三方互联网支付(62.0%)、第三方移动支付(49У.8%)和网上银行(46.8%)的用户占比均超过了♯♮经常使用≥pos机支付的用户♣占比(36.7%)。

艾瑞分↙析认为,造成很多电子支付用户的更经常使用第三方支付和银行电子渠●道的原因是:一、无论是银行电子化水平的发展导致银行业务电子替代率水平┚不断攀升,还是第三方Я支付企业在场◤景铺设☆、营销造势、用户教育等方面的不遗余力,都反映出了各类企◘业对于电子╟支付方式发展的重视。二、电子∶渠道支付受到地区支付基础设施发达程度的制约较小╞,使得电子★支付行为较容易的下沉到乡镇村,从而扩展了用户覆盖;三、智能终端和互联网的普及为电子支付的蓬勃发展提供沃土,支付体验愈发便捷顺畅,支付安全举措频频出新,支付场景创新Л琳琅满目,也使得用户支付行为向电子渠道迁移。

  不同支付场景下用户支☉付方式选择差异大

艾瑞对2014年中国网民在各支付功能的支付选择方式做调研,在银行电子渠道中,各支付功能网银的使用率要高于手机银行,表明▌网民更倾向з使用网上银行渠道。相≦比较而言,网银在大额低◎频率支付场景的▀被选择优先度高,手机银行在小额偶发支付时被选择优先度高。▉在第三方支付渠道中, 各功能常用移动支付用户使用率普遍∣比互联网支付高,用户使用习惯Б向移动端转移。

从使用终端的角⿹度讲,移动终端中,手机银行整体渗透率比第三方移动支付♀要低∞,手机银行的功能中转账、信用卡→还款和金融支付Ш选择优先度高。第三方移动┘★支付中,网※购支付、航旅支付功能选择优先度高。网民↓PC终端使用习惯更倾向使用网银。网银在转账、金融◈产品支付、教育类支付选择优先度相对高。互联网支付在网购、话⇔费支付∩、购彩等选择优先度相对高。 用户在转账、还款和金融类的支付时,更多出于账户安全和使用习惯上的考虑,会优先选择银行电子支付渠道,而在网购◆支付、航旅支付、话费支付等功能上,用户出于便捷性考虑会更加优先选择第三方支付渠道。

  第ⓛ三方支付∪渠道较银行电子渠道用户使Ⅹ用频率高

2Π014年中国电子支付方式中,第三方互联网支付和第三方移动支付每月支付4-8次的用户占比最高,分别是31.8%和33.5%。手机银行和网上银行每月支付1-3次的用户占比最高,占比分别是32.2%和35.9%。相较于银行电子渠道,第三方支付渠道的用户使用频率更高。

艾瑞分析认为,用户的使用频率和使用场Υ景的结合紧密,常用支付场景的不同导致了用户在支付渠道使用频率的差别。例如:网购、餐饮、充话费等场景的发生频率更高,用户更优先选择第三┌方支付渠道;转账、信用︼︽︾卡还款等场景的发生频率相对较低,用户优先选择银行电子渠道╯╰。

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